感言二十大 建功新時代

福建省八方船舶交易中心有限公司物業(yè)中心副主任  江陳晶

黨的十九大到黨的二十大，是實現(xiàn)“兩個一百年”的歷史交匯期，是黨團結(jié)帶領(lǐng)全國人民群眾砥礪奮進、奮勇前行的五年。習(xí)近平總書記在報告中提出：全黨同志，務(wù)必不忘初心、牢記使命，務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗，務(wù)必敢于斗爭、善于斗爭。唯有矢志不渝、篤行不怠，方能不負(fù)時代、不負(fù)人民。我們每一個人都是社會主義建設(shè)中的一員，所謂天下興亡匹夫有責(zé)，我們都應(yīng)以實際行動，在各自的崗位上，為國家的美好發(fā)展前景貢獻力量。

作為八方船舶物業(yè)服務(wù)中心的一名基層干部，我深感責(zé)任重大、使命光榮。八方物業(yè)于2017年組建成立，至今剛好歷時五年，我有幸參與并見證了八方物業(yè)的組建和成長。我在感受物業(yè)服務(wù)工作的艱辛與不易的同時，也對物業(yè)服務(wù)工作有了更深層次的了解。八方物業(yè)建立初期僅為了做好集團總部大樓的后勤保障工作。隨著八方物業(yè)的發(fā)展日趨成熟，也陸續(xù)承接了其他兄弟單位的物業(yè)服務(wù)項目，甚至嘗試走出去承接系統(tǒng)外業(yè)務(wù)。

在提供服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主單位對物業(yè)服務(wù)的要求已經(jīng)不再停留在單純地提供迎來送往、會務(wù)/餐飲服務(wù)、日常保潔、工程維修及秩序維護等服務(wù)即可，在對物業(yè)在人性化和個性化服務(wù)方面的要求與日俱增，對物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)的要求更加嚴(yán)格。

為此，我們對標(biāo)周邊樓宇的物業(yè)服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)我們在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化方面確實還有所欠缺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，我積極帶領(lǐng)相應(yīng)部門員工起草相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及修訂一些不夠完善或與現(xiàn)在實際不符的規(guī)章制度。通過逐步完善物業(yè)內(nèi)部管控手段和措施，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。在人性化和個性化服務(wù)方面，我們探討嘗試采取多種手段和方式，積極與業(yè)主單位溝通交流，盡我們所能為不同業(yè)主單位提供其所需的服務(wù)，滿足業(yè)主需求。

身為一個新物業(yè)人，在為黨帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗取得的偉大成就感到由衷自豪的同時，我將不斷學(xué)深悟透黨的二十大報告精神，結(jié)合精神綱領(lǐng)，努力提高自身本領(lǐng)，進一步錘煉實干作風(fēng)，不馳于空想，不鶩于虛聲，敢于擔(dān)當(dāng)。持續(xù)當(dāng)先鋒、做表率，敢于直面存在的問題，勇于抓實、抓細(xì)、抓出成效。