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頂部圖片

全國巾幗文明崗 | 來自福建港口集團廈門外代班輪部出口科的巾幗風采

發(fā)布時間:2022-05-23

平凡的崗位上有她們忙碌的身影

奮斗的道路上有她們堅定的步伐

她們的先進事跡

彰顯建功新時代的巾幗力量

勾勒出特區(qū)奮斗女性的最美剪影


近日,廈門市婦聯(lián)推出“鷺島巾幗心向黨 同心喜迎二十大”優(yōu)秀巾幗文明崗宣傳展示活動,通過文字、圖片及視頻等方式生動展現(xiàn)廈門市全國及省級巾幗文明崗的優(yōu)秀事跡,以榜樣的力量帶動更多女性立足崗位、爭創(chuàng)一流,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

有一支來自福建港口集團權(quán)屬廈門港務(wù)控股集團的隊伍

在展播中閃閃發(fā)光

她們是

全國巾幗文明崗

廈門外代班輪部出口科

讓我們跟隨鏡頭

聽聽她們的故事吧

全國巾幗文明崗廈門外代班輪部出口科是廈門外代一線對外服務(wù)窗口,是一支以女性為主體,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、甘于奉獻的高素質(zhì)團隊。這一系列榮譽的背后是她們深深扎根在一線辛勤付出,心如花木,向陽而生。

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科技創(chuàng)新


樹服務(wù)品牌

多年來,在廈門港集裝箱船舶代理量過半的出口單證處理和內(nèi)外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)過程中,她們牢記初心使命,秉持“專家型代理,人性化服務(wù)”的宗旨,緊跟航運發(fā)展需求,創(chuàng)新操作模式,推動船代業(yè)務(wù)數(shù)字化建設(shè)進程,極大提升了各方操作效率,降低各方操作成本。

她們與IT攜手自主研發(fā)“X-Service”電子商務(wù)平臺,平臺獲得中國港口、福建省、廈門市各層級的科學技術(shù)進步獎等獎項。她們率先推出網(wǎng)上申報業(yè)務(wù),促進島內(nèi)外港區(qū)出口貨物的快速通關(guān);及時開發(fā)VGM委托申報服務(wù),滿足國際海事組織要求保證出口貨物的順利裝船;配合研發(fā)“廈門港海運訂艙網(wǎng)”,提供“一站式”的海運訂艙操作平臺;推出微信公眾號服務(wù)為客戶提供了貨物動態(tài)全流程可視化等個性化服務(wù);在行業(yè)內(nèi)率先推出的出口簽單保函電子化項目,通過單證審核前置化,使客戶辦理簽單業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一次都不跑”或“最多跑一次”。

在廈門船代協(xié)會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,協(xié)助開發(fā)了廈門船代綜合服務(wù)云平臺,深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù),提高船舶代理綜合服務(wù)水平。積極推進集裝箱出口單證的無紙化、智能化及規(guī)范化,助推智慧港口建設(shè)。

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“疫”不容辭

堅守一線

面對疫情防控和安全生產(chǎn)的嚴峻形勢,自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,她們“在崗、在線、在群”保障對外業(yè)務(wù),推出互聯(lián)網(wǎng)+窗口服務(wù)相結(jié)合的工作模式,全力保障廈門港海運服務(wù)。遠程在線辦公、組建應(yīng)急微信群、電話聯(lián)絡(luò)等方式及時溝通處理航線業(yè)務(wù);運用科技手段筑起戰(zhàn)疫“防火墻”,開發(fā)簽單微信預(yù)約叫號功能,成功實現(xiàn)了窗口柜臺客戶的分流。

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疫情初期受武漢封城影響,武漢外代無法及時簽發(fā)船東提單,逾期交單會給客戶帶來不可預(yù)估的風險。廈門外代班輪部巾幗文明崗臨危受命,迅速與武漢外代溝通,充分考慮客戶及兄弟單位業(yè)務(wù)需求,啟動異地簽單應(yīng)急預(yù)案特事特辦,協(xié)助客戶順利完成正本提單領(lǐng)取業(yè)務(wù),為客戶及兄弟單位解決燃眉之急。

在疫情期間堅守崗位,周末和節(jié)假日加班加點,專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)多次得到了多家委托方的高度贊賞與肯定。雖然她們不是沖在戰(zhàn)“疫”一線的戰(zhàn)士,但她們用另一種方式用責任和擔當為疫情防控保駕護航,在平凡的崗位中通過汗水和智慧,詮釋著巾幗之美。

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關(guān)愛奉獻

志愿服務(wù)展風采

在創(chuàng)一流業(yè)績的同時,廈門外代班輪部巾幗文明崗一直牢記社會責任。她們創(chuàng)設(shè)“愛心助學”志愿服務(wù)項目,18年來投入于“興學育才,筑夢未來”的捐資助學志愿服務(wù)活動。

2014年,在廈門市婦女兒童發(fā)展基金會的協(xié)助下,志愿者們與家境困難的黃同學結(jié)對,不僅連續(xù)多年出資幫助,還積極發(fā)揮廈門外代員工的英語特長,給黃同學開“小灶”補課,黃同學順利考上大學,人也變得更陽光自信。

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她們多次組織為貧困地區(qū)小學和廈門希望工程捐款捐物;定期走訪同安蓮花鎮(zhèn)上陵小學,送溫暖送知識;針對外來務(wù)工、低收入和弱勢群體家庭兒童缺少親子閱讀的情況,與廈門市閱童公益助學服務(wù)中心合作繪本伴讀活動;開展精準助學活動,與多名貧困學生結(jié)對幫扶。18年的善行義舉,如一縷陽光、一陣春風,照亮暗夜,溫暖寒冬。



巾幗何須讓須眉,齊展英姿共筑夢!廈門外代班輪部巾幗文明崗秉承著對船代事業(yè)的熱愛、對社會責任的擔當,充分展現(xiàn)了銳意進取的優(yōu)良作風,用執(zhí)著和激情在平凡的崗位上樹大愛形象,展婦女風采,獻巾幗力量。她們將始終牢記創(chuàng)崗初心,充分發(fā)揮“創(chuàng)一個崗、樹一面旗、帶一群人”的引領(lǐng)作用,在新時代文明建設(shè)中綻放美麗的“巾幗紅”!

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