溫馨暖意傳真情，架設(shè)便捷福通道。閩運集團積極探索“公鐵聯(lián)運”“無縫銜接”的便捷模式，為到達(dá)“有福之州”的旅客送上極致服務(wù)。經(jīng)努力協(xié)調(diào)，在2023年春運期間，閩運站務(wù)公司攜手茶園街道“八閩第一站”黨建聯(lián)盟共建單位——福州火車站，以黨建聯(lián)建共建為平臺，以陳萍服務(wù)組優(yōu)質(zhì)服務(wù)為推動力，開啟了“客運+鐵路”聯(lián)運模式，在促進雙向服務(wù)延伸的同時，助推客運生產(chǎn)業(yè)務(wù)多渠道發(fā)展。

自1月17日起，閩運站務(wù)公司在火車站北出站口顯著位置和客北站大門口區(qū)域分別設(shè)置“閩運汽車北站免費換乘點”和“火車站免費換乘點”，聚焦人、車、環(huán)境等核心要素，科學(xué)規(guī)劃兩條往返福州汽車北站與火車站之間的運行線路。

在志愿服務(wù)方面，陳萍服務(wù)組組員們分別在兩個換乘點上崗，耐心為旅客提供乘車引導(dǎo)、購票咨詢、扶老攜幼等服務(wù)，引導(dǎo)他們以最省時、最省力的方式搭乘返鄉(xiāng)客車，全心搭建了一條順暢無阻的“?！蔽幕麄魍ǖ?。在運力保障方面，閩運集團調(diào)派2輛“福”文化公交車進行免費公鐵換乘接駁，實現(xiàn)汽車站與火車站無縫對接，助力打通春運歸程“最后一公里”。

“點對點”的接站模式、“心貼心”的服務(wù)體驗、“實打?qū)崱钡幕菝衽e措收獲了旅客們的一致好評。一位從泉州坐動車下來，在汽車北站坐車回連江過年的旅客十分欣喜地說道：“這么多年乘坐高鐵和客車往返，每次換乘拖著大件小件的行李十分不便。今天第一次體驗到了這種無縫對接的服務(wù)，真是順暢又貼心！”

在“黨建助推生產(chǎn)”深度融合發(fā)展中，閩運集團凝聚上下合力、加強內(nèi)外聯(lián)動，積極探索客運生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路和新辦法。通過與黨建聯(lián)盟單位的協(xié)同合作，統(tǒng)籌權(quán)屬各單位的優(yōu)質(zhì)資源，融入“福境”“福車”“福道”等各種形式的福元素，大大提升了企業(yè)運輸生產(chǎn)效能。下一階段，閩運集團將繼續(xù)秉承“服務(wù)無止境 閩運伴您行”的服務(wù)理念，以旅客需求為導(dǎo)向持續(xù)深化服務(wù)變革，不斷推動春運生產(chǎn)工作提質(zhì)增效，切實增強旅客出行的獲得感、幸福感、安全感。 

福行八閩，福伴旅途——讓祝福伴您春運返鄉(xiāng)路，讓有福之州更添濃濃暖意！